Neueste Aktualisierungen
Jul
19
DIGITALBONUS BAYERN: Es geht wieder was!
Gepostet von Michael Auger an 19 July 2017 13:02


Gerne möchte ich Sie über eine freudige Neuerung in Sachen Digitalbonus informieren:

Der Digitalbonus ist im Herbst vergangenen Jahres so gut angelaufen, dass die Mittel für den Digitalbonus Standard und den Digitalbonus Plus bereits im Mai 2017 erschöpft waren.  Das Wirtschaftsministerium hat den Bedarf für die kleinen und mittleren Unternehmen erkannt und beschlossen, für 2017 und 2018 weitere 100 Mio. EUR zur Verfügung zu stellen. Eine Antragstellung ist somit ab dem 1. August 2017 wieder möglich. 

Ihre geplanten und avisierten Digitalisierungsprojekte können nun wieder für die Antragstellung vorbereitet werden. Und die SICOR unterstützt Sie dabei!

Wie gewohnt, können Sie sich jederzeit bei Fragen an uns wenden. Melden Sie sich am Besten gleich heute - auch die nachgeschossenen Mittel sind sicher bald erschöpft.

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Dec
23
Herzlich Willkommen im SupportCenter der SICOR!
Gepostet von Michael Auger an 23 December 2015 09:00

Vielen Dank für den Besuch in unserem SupportCenter. Hier können Sie Ihre Anfragen ganz einfach in unser Ticketsystem eingeben.

Die zuständigen Supportmitarbeiter in den Abteilungen werden über den Eingang Ihrer Anfrage informiert, die dann verteilt und nach Priorität bearbeitet wird. Nur mit eine detaillierten Beschreibung Ihrer Angelegenheit, Screenshots der Fehlermeldung oder die genaue Nennung der betreffenden Systeme und Anwendungen können wir eine zügige Bearbeitung gewährleisten.

Bitte wählen Sie beim Einreichen Ihres Tickets die richtige Abteilung aus:

  • Die Entwicklung behandelt Anfragen aus den Bereichen TYPO3, Webanwendungen, Apps, OnlineShops, WebServer, Domains, SSL, etc.
  • Die Technik ist für das Rechenzentrum, Mailserver, Systemadministration, Serverwartung, Netzwerktechnik, IT-Security, etc. zuständig.
  • Unter Allgemein können Sie Angebotsanfragen stellen oder eine Aufwandsabschätzung für Ihre Anforderung anfordern. 


Sie können Ihr Ticket zwar auch ohne Registrierung eingeben - wir empfehlen sie aber. Damit erhalten Sie Zugriff auf alle Ihre Anfragen, auf Bearbeitungsstand und Rückmeldungen. Sollte Ihre Adresse durch uns schon registriert sein, wählen Sie die Passwort-Vergessen-Funktion.

Bitte beachten Sie, daß die Ticketbehandlung pro Arbeitseinheit (15 Min.) gemäß dem vereinbarten Stundensatz berechnet wird. Ausgenommen sind Fehlerbehandlungen im Rahmen von Gewährleistung und Supportverträgen. Sollten Sie unsicher sein, erfragen Sie bitte eine Aufwandsabschätzung unter Allgemein.

Das Ticketsystem hilft uns bei der organisierten und strukturierten Bearbeitung Ihrer Anfragen.  So können wir eine sinnvolle Zuweisung, zeitnahe Bearbeitung und zielgerichtete Lösung sicherstellen. Natürlich können Sie unsere Mitarbeiter bei besonders kritischen oder schlecht formulierbaren Fällen telefonisch über unsere Zentrale erreichen: (08261) 7365200.


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